Automatisation du support client avec Enum Support
Enum Support est un plugin de chatbot AI conçu pour automatiser le support utilisateur via Crisp Chat. Disponible 24/7, ce service permet d'entraîner le chatbot à l'aide de votre site web et de documents, facilitant ainsi la gestion des requêtes des utilisateurs. Il supporte les messages vocaux et la reconnaissance d'images, tout en étant compatible avec divers formats audio et image.
Avec la possibilité de charger des données manuellement ou par le biais d'un scraping de site, le chatbot s'intègre parfaitement à Crisp, permettant une personnalisation complète. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des conversations, le support multilingue dans 107 langues et des intégrations faciles avec des applications comme WhatsApp et Telegram, rendant l'interaction avec les utilisateurs plus fluide.
